El legado de Steve Jobs

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Category: Apple

Published on Saturday, 08 October 2011 18:57

Written by sixcamara

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Hay millones de personas que desconocen quien era Steve Jobs. Algunos de ellos lo están descubriendo en estos días. Muchos se acercan por primera vez a su figura desconcertados por las repercusiones mediáticas de su muerte, tal vez con curiosidad, incluso estuporosos al presenciar algunas reacciones de sus incondicionales seguidores. ¿Realmente todo esto es tan importante?

Hace unas horas escuché en una tertulia de un programa de televisión nacional al periodista "X" lamentarse por el modo en que la noticia de la muerte de Jobs acaparaba todas las portadas y cabeceras de los medios. En resumidas cuentas, minimizaba la trascendencia de la noticia y se indignaba por el hecho de que la noticia se tratara en los medios "como si se hubiera muerto El Papa". Estas palabras retumbaron en mis pabellones auditivos y, sinceramente, he de reconocer que me tocaron mucho los "pabellones". No pude evitar pensar aquello de cuan atrevida es la ignorancia, ... lo peor de la ignorancia es no saber que uno la tiene. Este post está dedicado especialmente a ese periodista concreto (sin duda muy bien documentado) y a todos los que piensan como él.

No puedo responder a la pregunta de si Steve Jobs fue realmente tan importante. No puedo hacerlo por una sencilla razón: "yo no soy nadie". No soy analista de mercados, productos o ventas. No tengo formación en marketing, ventas o sociología. Desgraciadamente (para ambos) ni siquiera nos conocimos. No puedo responder, como digo, a esa pregunta, sólo puedo contar cómo lo veo, cómo lo vivo, cómo lo siento. Trataré de ser breve.

Hardware. En 1976 dos alumnos de secundaria, en el garaje de sus padres, crearon Apple. A partir de ese momento revolucionaron el mundo de la informática y pusieron las bases del mundo de la comunicación multimedia tal y como lo conocemos hoy (casi 40 años más tarde). Steve Wozniak fue el ingeniero que aportó la evolución tecnológica necesaria. Steve Jobs fue el "visionario". Se imaginó un ecosistema multimedia interactivo para uso personal de cada usuario. Hoy en día parece que el ordenador personal lleva con nosotros toda la vida, casi no podríamos imaginarla sin él. Pero en aquellos años la computadora había sido concebida y relegada a un uso exclusivamente empresarial. Con unos recursos económicos limitados Apple se hizo de una pequeña producción de ordenadores que fue aumentado y evolucionando con el paso de los años ... Apple One, Apple Two, Lisa, Macintosh, los Books, los Pro, ... Y sin embargo, en el principio, todo estuvo a punto de irse al traste por un acontecimiento anecdótico y pintoresco. Wozniak trabajaba a temporadas en Hewlett Packard (HP, empresa en la que era empleado su padre) con una especie de contrato en prácticas. Una de las cláusulas de su contrato le obligaba a ofrecer cualquier ingenio o producto que inventara o generara a la compañía HP. Así que se vio obligado a enseñar a HP su ingenio, el primer ordenador personal de Apple, el One, y ofrecérselo como producto. Una mente pensante (sin duda privilegiada) de HP despreció la idea: ¡Demonios! ¿Para qué puede querer un usuario particular un ordenador?

A lo largo de su historia, Steve Jobs tomó decisiones estratégicas muy arriesgadas que fueron muy discutidas. Lo tildaron de loco, ...  no lo era, simplemente veía lo que los demás eran incapaces de imaginar. Apostó por el diseño de sus ordenadores, fusionando en su productos ciencia, tecnología y arte. Introdujo el "ratón" (mouse) como herramienta física para interactuar con el ordenador. Apostó por el formato de ordenador compacto "todo en uno". Suprimió la disquetera en sus modelos, adelantándose años a la competencia que le auguraba un fracaso total. Fue la primera compañía que introdujo y dio relevancia al acceso a internet en sus equipos. La lista sería interminable ...

Software. El sistema operativo por excelencia de Apple es Mac OS, que marcó diferenciación definitiva y determinante a partir de su versión 10, conocida como Mac OSX. El sistema operativo de Apple fue el primer sistema que introdujo la interfaz gráfica de usuario, con ayuda del ratón, hasta entonces la relación con el ordenador era a base de comandos (C:// ...) y Apple cambió esto, gracias a la tecnología que recogió de Xerox. Es considerado, posiblemente, el mejor sistema operativo informático y ha influenciado al resto de la competencia que ha llegado a imitarlo sin éxito de manera escandalosa y descarada.

Música, iPod, iTunes. En 2001, Apple lanzó al mercado el iPod, cambiando y reinventando el modelo de negocio de la industria musical. Supuso el ocaso del soporte físico, pasando a crear una plataforma de adquisición directa de música digital de manera comercial y legal a unos precios accesibles. La plataforma de distribución iTunes cuenta en la actualidad con 18 millones de canciones, dispuestas para su venta al público en cuestión de segundos, al alcance de un click, con una media de 99 céntimos de dólar por canción, en formato de alta calidad. A pesar de las reticencias de la industria musical, iTunes ha contribuido de manera determinante a la supervivencia del negocio de la música, reportándole ingentes cantidades como beneficio económico. Los dispositivos de reproducción musical iPod suponen una evolución del clásico Mp3, siendo el dispositivo número 1 en ventas en este medio. Es curioso pero, la gente que quiere comprarse un iPod de Apple va a la tiende y le pide al dependiente "un iPod". Sin embargo, si lo que quieren es comprarse un reproductor Mp3 de otra marca le piden al dependiente "un iPod que no sea de Apple". En los últimos años la evolución de los iPods y iTunes ha sido exponencial, incorporando tecnología multitouch, así como nuevos formatos de consumo (podcast, películas, series de TV, libros en formato electrónico, ...). Han sido creados canales específicos para el entorno Universitario en iTunes a través de los cuales, los centros académicos comparten con el resto de la comunidad su conocimiento. Cientos de universidades de prestigio de todo el mundo distribuyen a través de iTunesU contenidos formativos en formato audio/video de sus clases presenciales, llegando así a millones de usuarios. En la Universidad de Jaén tenemos ejemplos de ello http://gumjaen.es/oldBlog/?p=3991. El movimiento del podcasting tiene su repositorio principal en iTunes donde tienen cabida videoblogs y audioblogs amateur.

Cine y animación. En 1986 Steve Jobs adquirió Pixar. Se la compró a un tal George Lucas que en aquella época andaba divorciándose y necesitaba el dinero. Era una pequeña empresa de animación y efectos especiales. La operación supuso 5 millones de dólares y Jobs invirtió otros 5 en innovación y desarrollo. Años después, en 1995 Pixar estrenó la primera película de animación realizada íntegramente por ordenador, Toy Story. Creo que no es necesario recordar que fue un éxito rotundo de crítica y público. Pixar cambió la historia del cine y ha emocionado a millones de personas cosechando éxito tras éxito hasta nuestros días. Llegado el momento, ante la amenaza que suponía su imparable ascenso, el gigante del entretenimiento Disney compró Pixar por un importe de 7.400 millones de dólares, intercambiando con Jobs la totalidad de las acciones de Pixar Animation Studios por 2.3 partes de Disney, convirtiendo a Pixar, en la práctica en una filial de Disney.

Telefonía iPhone. En 2007 Apple reinventa el teléfono y lanza al mercado el iPhone en una de las mejores presentaciones (keynotes) de Steve Jobs. Supuso una de las mayores revoluciones tecnológicas del mundo de la comunicación y cambió el modo de interactuar con la tecnología. La pantalla multitouch y la interfaz redujeron a la mínima expresión el proceso de aprendizaje del usuario. Miles de aplicaciones con usos infinitos han sido desarrolladas hasta la fecha combinando telefonía, comunicación, reproducción multimedia y navegación por internet.

La tableta iPad. Parece que está con nosotros desde siempre, sin embargo fue presentada al mundo por Steve Jobs en enero de 2010. Supone la evolución del PC e inauguró la gama de productos Apple de la denominada "era post PC". Aplica la filosofía multitouch iniciada por el iPhone pero ofrece mayores prestaciones argumentadas en un mayor tamaño de pantalla, lo que ofrece grandes posibilidades a los desarrolladores de aplicaciones y al usuario. Conserva y aumenta el potencial multimedia de los iPods y los iPhones. Hasta entonces Micrososft copaba el mercado de las tableta PC, aunque con una presencia meramente testimonial pues, durante 10 años, fue incapaz de introducir un modelo de tablet exitoso, a excepción de algunos espacios residuales en industrias muy específicas. Las cifras de ventas y consumo de iPad llevaron a Apple a alcanzar en el primer año el 84% de cuota de mercado, vendiendo millones de dispositivos en todo el mundo. Hoy día es claro y palpable el impacto en nuestra vida personal o laboral de este dispositivo.

Otros gadgets y servicios. Apple TV, Magic Mouse, Magic trackpad, Mac OS X Lion, iOS 5, Airport, iWeb, iWork, iLife, .... un largo etc ... y su última creación iCloud, la nube de Apple, la evolución del Cloud Computing que está por llegar y que revolucionará la computación nuevamente. Todos estos productos han generado un ECOSISTEMA en el que todos los productos y servicios se acompasan de manera armoniosa para proporcionar la mejor experiencia al usuario y consumidor multimedia. Y ahí se encierra el éxito de Apple, Jobs amaba la sencillez y la belleza y eso está presente en sus productos.

Y aquí viene lo mejor. Steve Jobs, a través de los productos y servicios que ideó proporcionó al mundo nuevas formas de interactuar, comunicarse, divertirse, emocionarse, ... millones de personas han vivido esta experiencia al hacer sus presentaciones o documentos, almacenar y editar sus fotografías con vivencias personales y familiares inmortalizadas, al editar sus propios vídeos, al escuchar o producir sus propios podcast ... y distribuirlos ... y compartirlos con ... el Mundo ...

Y todo esto lo hizo a pesar de los pesares, todo lo hizo a pesar de:

- haber sido entregado en adopción poco después de nacer por sus padres biológicos

- haber sido acogido por una familia de clase obrera con recursos limitados

- contar sólo con estudios de secundaria

- haber abandonado la universidad meses después de iniciar sus estudios sin llegar nunca a concluirlos

- haber sido despedido de Apple, la empresa que él mismo creó

• haber sido diagnosticado de un cáncer de páncreas
• haber recibido un transplante de hígado

- ...

Sería necio por mi parte negar la cara menos amable de Steve Jobs. Todos tenemos nuestras miserias y los genios también. Son coincidentes variadas opiniones a este respecto, que destacan su exigencia, despotismo, intransigencia, ... algunos llegan incluso a hablar de su tiranía como directivo. Yo prefiero recordarlo en otras lides. De todo lo dicho por él me quedo con su discurso en la ceremonia de graduación de la Universidad de Standford del año 2005 a la que acudió como invitado (http://www.youtube.com/watch?v=DCsxANtBoIs&feature=youtube_gdata_player). Sin duda fue antológico, ... cambió vidas.

Steve Jobs ha muerto, la Tierra sigue girando y el sol sigue saliendo. El futuro de Apple está garantizado durante mucho tiempo. Todos los méritos relatados en este post no son sólo de Jobs, también lo son de su equipo. Steve Jobs ha sido el alma de Apple y lo seguirá siendo, pues su espíritu permanece en la identidad de la compañía. Seguiremos disfrutando de grandes productos como usuarios y estoy seguro de que, tal y como dijo Jobs, “los años más gloriosos de esta compañía están por llegar”. Pero, seamos sinceros, al mismo tiempo estamos tristes, ... sabemos que no podremos disfrutar más de su magia, ... otros la aportarán pero no él. Probablemente Apple cometa errores en el futuro y no debe tener miedo por ello, también Jobs los cometió, y muchos.

A pesar de todo ha muerto ... y sin embargo sigue estando ahí, en nuestra cotidianidad, al enviar un Mail, abrir el navegador, responder a una llamada, buscar una foto, editar un vídeo, al hacer click ...

"Después de todo, para una mente bien organizada, la muerte no es más que la siguiente gran aventura" (Dumbledore -J. K. Rowling, Harry Potter y la piedra filosofal-)

... un placer ...

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